1.リカバリーブラについて

寝る時もつけられますか?

リカバリーブラは昼夜両用として作られているので、寝る時もつけていただけます。
但し、電気毛布、コタツ、ホットカーペットなど、長時間磁石が熱を帯びた状態になる器具との併用はお避けください。
また、苦しい、かゆいなど体に違和感を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。

運動する時もつけられますか?

ウォーキング・ヨガ等のバストの揺れが少ない運動にはお使いいただけます。
ランニングやエアロビクス等の激しくバストが揺れる運動向けに作られておりませんので、激しい運動時にはお避け下さい。
また、苦しい、かゆいなど体に違和感を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。

ヨガウェアとしても使えるとありますが、ホットヨガでも大丈夫ですか?

ホットヨガの室温は39度前後なので、磁石の性質上も特に問題なくお使いいただけます。
生地の堅牢度試験(色落ちや変色の試験)には合格しておりますが、汗をかいて生地が濡れている状態で、他の生地に擦れると色が移る可能性があります。

パッドは入っていますか?

全てのサイズにモールドカップ(1枚の生地から圧で成型した縫い目のないカップ)が入っています。

パッドの厚さはどのくらいですか?

Mサイズの厚みは15㎜です。
それ以外のサイズの厚みは7.5㎜です。

フルカップですか?

ハーフカップ(1/2)です。

グラフェンとは何ですか?

・炭素原子が網目のように六角形に結びついてシート状になっているものをグラフェン(graphene)といいます。例えば、鉛筆の芯(黒鉛)は、グラフェン1枚1枚のシートが重なり合って作られています。
・2004 年に黒鉛のかたまりから単層のグラフェンシートを初めて分離し、その特異な性質の解明に努めた英国・マンチェスター大学の研究者アンドレ・ガイム(Andre Geim)氏とコンスタンチン・ノボセロフ(Konstantin Novoselov)氏に2010 年度のノーベル物理学賞が贈られました。
・当社が採用しているグラフェン生地は、遠赤外線を放射したり、光を熱エネルギーに変換する力が高いため、次世代温活素材として注目されています。
・リカバリーブラには、筋肉がこることで冷えやすい「背部」と、熱を生まない脂肪でできているため冷えやすい「バスト部分」にグラフェン生地を配置しています。

生地に速乾性はありますか?

第三者機関で速乾性を確認した生地を使用しています。(一般財団法人カケンセンターが速乾性の評価の目安としている数値をクリアしています)

生地に吸汗性はありますか?

第三者機関で吸汗性(=吸水性)を確認した生地を使用しています。(一般財団法人カケンセンターが速乾性の評価の目安としている数値をクリアしています)

子供が使ってもいいですか?

・大人女性の体型をベースに型を作っていため、お子様には型が合わない可能性があります。
・磁石の作用としては、ご使用いただいても問題ありません。
万が一、製品から磁石がはずれた場合、小児や児童(12歳以下)及び監督を必要とする方が誤って磁石を飲む恐れがあります。
このような問題が起こらないように十分配慮した構造になっていますが、ご使用いただく際は、十分にご注意ください。

ブラのゴム跡がつくのが嫌なのですが、ゴムは使われていますか?

いわゆるゴムは使われていません。伸縮性の異なる生地を使い分けることで、ゴムが入っていなくてもズレにくい構造にしてあります。

ワイヤーは使われていますか?

ワイヤーは使われていません。伸縮率の異なる素材を独自の立体構造で使い分けることにより、ワイヤーがなくてもバストを美しく補整します。

洗濯すると色がでました。不良品ですか?

不良品ではなく通常の現象です。特に濃色の商品で起こりやすいです。
第三者機関で堅牢度試験(色落ちや変色の試験)に合格した生地を使っておりますが、100%色落ちしないというものではありません。
世の中の多くの商品と同様、洗濯時には少しづつ色が落ちます。

洗濯すると他のものに色が移りました。不良品ですか?

不良品ではなく通常の現象です。特に濃色の商品で起こりやすいです。
第三者機関で堅牢度試験(色落ちや変色の試験)に合格した生地を使っておりますが、100%色移りしないというものではありません。
洗濯表示にも記載されているとおり、「他のものと分けて洗濯をしてください。漬け置きはお避けください。洗濯後は直ぐに形を整えて干してください。」

広告で見た色や柄と、届いた商品が少し違うのですが?

モデル撮影時の商品サンプルは本生産の商品ではなく、撮影用に特別に作ったサンプルになるため、若干の色柄の違いがあります。
また、お客様がご覧になっている機器(スマートフォンやパソコン)によっても、商品と広告との色の差は出てしまいます。

妊娠中・出産後に使っていいですか?

・妊娠初期の不安定期や出産直後の方は、体調の変化が起きやすい時期ですので、医師にご相談の上ご使用ください。
・商品の素材や磁石の性質上、妊婦さん・経産婦さんのご使用に問題はございませんが、ご自身の現在のヌード寸法を測られた上で、締め付けないサイズをお選びください。
また、苦しいなど体に違和感を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。

毎日使っても問題ないですか?

特に問題ありません。
衛生商品ですので、1日ご使用になりましたら、洗濯をしてくだい。
洗い替えが複数枚あると便利です。

毎日使った方がいいですか?長時間使った方がいいですか?

効果の感じ方には個人差がありますので、一概には申し上げられません。
一方で、毎日使っていただいても、長時間使っていただいても、副作用はありません。

磁石の効能効果は、着けている間中発生します。
始めは短い時間から使い始め、体調に合わせて血行やコリが気になる方は長めにお使いになってみることをお勧めします。

補整力を持たせた下着なので、きつい・苦しいと感じる場合はご使用を中止してください。

買い替えの目安はありますか?

素材の伸縮性や形状が損なわれたら正しい効果を得られなくなるため、お買い替えをお勧めします。
・肩紐がのびた
・身生地がのびた
・カップが変形した
・カップに亀裂が入っている
・磁力が低下している(磁石同士がくっつかない)
・磁石が外れた

着用方法を教えてください。

公式サイトでもご紹介をしておりますので、ご覧ください。
・商品は脚から通して、アンダーバストまで引き上げてください。
・両方の紐を肩に通し、カップの下部(通常のブラでワイヤーが入っている部分)がご自身のアンダーバストに合っているか確認してください。
・脇などに流れがちなお肉を集めて、カップ内におさめてください。

管理医療機器とは何ですか?普通の衣類と何が違うのですか?

「医療機器」とは、医薬品医療機器法で「人の疾病の診断、治療若しくは予防に使用されること、又は人の身体の構造若しくは機能に影響を及ぼすことが目的とされている機械器具等」と法令で定められているものをいいます。

「医療機器」は人体に与えるリスクに応じて、3つのクラスに分けられており、管理医療機器は「クラスⅡ(不具合が生じた場合でも、人体へのリスクが比較的低いと考えられるもの)」にあたります。

リカバリーレギンスは磁気治療器と呼ばれる商品で、管理医療機器にあたります。他には家庭用マッサージ器や補聴器なども管理医療機器にあたります。

通常の衣類と違う点は、以下の通りです。
●厚生労働省に認められている効果効能があること
(リカバリーレギンスの場合は血行およびコリ改善)
●製造または販売する企業が限られていること
(製造販売業許可・販売届出が認められた企業のみ)

リカバリーブラを使えない人はどんな人ですか?

【禁止】
ペースメーカーなど体内埋め込み型の医用電気機器または脳脊髄液短絡術用圧可変式シャントなどの医用電気機器を使用されている方は、ご使用になれません。
【注意】
医師の治療を受けている方や下記の方は、必ず医師や専門家にご相談の上ご使用ください。
(1)悪性腫瘍のある方
(2)心臓に障害のある方
(3)妊娠初期の不安定期または出産直後の方
(4)糖尿病などによる高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
(5)皮膚に感染症または創傷のある方
(6)安静を必要とする方
(7)体温38度以上(有熱期)の方
(8)ねんざ、肉離れなどの急性(疼痛性)疾患の方

リカバリーブラは他の医療機器と併用してもいいですか?

healogyの商品同士の併用は問題ありませんが、他の医療機器との併用はお避けください。

サイズはどのように選べばいいですか?

通常のブラジャーのサイズから適したリカバリーブラのサイズを選べる早見表をご覧ください。
現在の体型のサイズが重要になるため、念のためアンダーバストとトップバストも測られた上で、お選びください。

T早見表で2サイズを勧められていますが、どちらを選べばいいですか?

早見表の中で2つのサイズを推奨されている場合は、どちらのサイズを選んでも製品上の対応範囲に入る方です。
その場合は、体感のお好みでお選びください。

補整効果を重視したい・きつめが好き→小さい方のサイズ
ほどほどの補整力がよい・ゆるめが好き→大きい方のサイズ

MとMG、LとLGは何が違いますか?

MGは、アンダーバストはMサイズ程度ですが、トップバストが大きな方向けに作られています。
よって、アンダーバストの大きさはMサイズとほぼ同じですが、トップバストの周囲やカップの大きさや厚み、肩紐の長さなどが異なります。

LGは、アンダーバストはLサイズ程度ですが、トップバストが大きな方向けに作られています。
よって、アンダーバストの大きさはLサイズとほぼ同じですが、トップバストの周囲やカップの大きさや厚み、肩紐の長さなどが異なります。

リカバリーブラは公式サイト以外でも買えますか?

リカバリーブラは(株)healogyが運営するサイトおよび出店するモール店舗以外では購入できません。
万が一それ以外の販路で販売されている場合は、模倣品かもしれませんが、当社ではその判別も出来かねます。

もっと大きなサイズ、もっと小さなサイズはありますか?

現状はM,MG,L,LG,XLの5サイズ展開です。
お客様からのご要望に応じて、今後サイズ展開を増やしていきたいと思います。

お手入れ方法を教えてください。

手洗いをするか、洗濯機では40度以下のお水で洗濯ネットに入れて弱モードをお使いください。漬け置きはお避けいただき、洗濯後は直ぐに形を整えて干してください。
磁石の性能が落ちますので、タンブラー乾燥やアイロンは不可です。

2.リカバリーレギンスについて

寝る時もつけられますか?

リカバリーレギンスは昼夜両用として作られているので、寝る時もつけていただけます。
但し、電気毛布、コタツ、ホットカーペットなど、長時間磁石が熱を帯びた状態になる器具との併用はお避けください。
また、苦しい、かゆいなど体に違和感を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。

運動する時もつけられますか?

運動時もお使いいただけます。
苦しい、かゆいなど体に違和感を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください

ヨガウェアとしても使えるとありますが、ホットヨガでも大丈夫ですか?

ホットヨガの室温は39度前後なので、磁石の性質上も特に問題なくお使いいただけます。
生地の堅牢度試験(色落ちや変色の試験)には合格しておりますが、汗をかいて生地が濡れている状態で、他の生地に擦れると色が移る可能性があります。

広告で見た色や柄と届いた商品が少し違うのですが?

モデル撮影時の商品サンプルは本生産の商品ではなく、撮影用に特別に作ったサンプルになるため、若干の色柄の違いがあります。
また、お客様がご覧になっている機器(スマートフォンやパソコン)によっても、商品と広告との色の差は出てしまいます。

一枚履きで使えますか?下にショーツを履く必要がありますか?

リカバリーレギンスは下にショーツを履いていただく前提でお作りしています。

水陸両用ですか?

リカバリーレギンスは、速乾性のある素材を使用していますが、水中用には作られていません。

下に履いたのショーツはどのくらい透けますか?

一番色の薄いレイモーブの場合、ベージュ色のTバックを履くと、うっすら透けて見えます。それ以外の色ではベージュ色の下着はほぼ透けません。

ウエストの丈はハイウエストですか?

ウエスト周りの補整効果を重視しているため、通常のレギンスに比べややハイウエストめに作られています。
一般的な体型の方が着用された場合、おへそが隠れる程度の丈です。

グラフェンとは何ですか?

・炭素原子が網目のように六角形に結びついてシート状になっているものをグラフェン(graphene)といいます。例えば、鉛筆の芯(黒鉛)は、グラフェン1枚1枚のシートが重なり合って作られています。
・2004 年に黒鉛のかたまりから単層のグラフェンシートを初めて分離し、その特異な性質の解明に努めた英国・マンチェスター大学の研究者アンドレ・ガイム(Andre Geim)氏とコンスタンチン・ノボセロフ(Konstantin Novoselov)氏に2010 年度のノーベル物理学賞が贈られました。
・当社が採用しているグラフェン生地は、遠赤外線を放射したり、光を熱エネルギーに変換する力が高いため、次世代温活素材として注目されています。
・リカバリーブラには、筋肉がこることで冷えやすい「背部」と、熱を生まない脂肪でできているため冷えやすい「バスト部分」にグラフェン生地を配置しています。

生地に速乾性はありますか?

第三者機関で速乾性を確認した生地を使用しています。(一般財団法人カケンセンターが速乾性の評価の目安としている数値をクリアしています)

生地に吸汗性はありますか?

第三者機関で吸汗性(=吸水性)を確認した生地を使用しています。(一般財団法人カケンセンターが速乾性の評価の目安としている数値をクリアしています)

子供が使ってもいいですか?

・大人女性の体型をベースに型を作っていため、お子様には型が合わない可能性があります。
・磁石の作用としては、ご使用いただいても問題ありません。
万が一、製品から磁石がはずれた場合、小児や児童(12歳以下)及び監督を必要とする方が誤って磁石を飲む恐れがあります。
このような問題が起こらないように十分配慮した構造になっていますが、ご使用いただく際は、十分にご注意ください。

足首やお腹のゴムの跡が気になるのですが、ゴムは使われていますか?

足首にはゴムは使われていません。
ウエスト部分には、丸まり防止のために、平らで非常に薄い特殊なゴムが使われています。

サイドシームレスとは何ですか?

「サイドシームレス」とは、太腿から足首にかけて、側面の縫製をなくしていることを指します。(内股部分は縫製されている)
縫製が肌にあたるとチクチクして不快という場合がありますので、リカバリーレギンスは肌に触れる縫製箇所を最小限に抑えています。
その他にも、肌に触れる部分は、「フラットシーマー」という凹凸の少ない縫製方法をとっています。

洗濯すると色がでました。不良品ですか?

不良品ではなく通常の現象です。特に濃色の商品で起こりやすいです。
第三者機関で堅牢度試験(色落ちや変色の試験)に合格した生地を使っておりますが、100%色落ちしないというものではありません。
世の中の多くの商品と同様、洗濯時には少しづつ色が落ちます。

洗濯すると他のものに色が移りました。不良品ですか?

不良品ではなく通常の現象です。特に濃色の商品で起こりやすいです。
第三者機関で堅牢度試験(色落ちや変色の試験)に合格した生地を使っておりますが、100%色移りしないというものではありません。
洗濯表示にもあるように「他のものと分けて洗濯をしてください。漬け置きはお避けください。洗濯後は直ぐに形を整えて干してください。」

妊娠中・出産後に使っていいですか?

・妊娠初期の不安定期や出産直後の方は、体調の変化が起きやすい時期ですので、医師にご相談の上ご使用ください。
・商品の素材や磁石の性質上、妊婦さん・経産婦さんのご使用に問題はございませんが、ご自身の現在のヌード寸法を測られた上で、締め付けないサイズをお選びください。
また、苦しいなど体に違和感を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。

毎日使っても問題ないですか?

特に問題ありません。
衛生商品ですので、1日ご使用になりましたら、洗濯をしてくだい。
洗い替えが複数枚あると便利です。

毎日使った方がいいですか?長時間使った方がいいですか?

効果の感じ方には個人差がありますので、一概には申し上げられません。
一方で、毎日使っていただいても、長時間使っていただいても、副作用はありません。

磁石の効能効果は、着けている間中発生します。
始めは短い時間から使い始め、体調に合わせて血行やコリが気になる方は長めにお使いになってみることをお勧めします。

補整力を持たせた下着なので、きつい・苦しいと感じる場合はご使用を中止してください。

買い替えの目安はありますか?

素材の伸縮性や形状が損なわれたら正しい効果を得られなくなるため、お買い替えをお勧めします。
・身生地がのびた(ウエスト・ヒップ・腿・足首がフィットせずたるみがある)
・磁力が低下している(磁石同士がくっつかない)
・磁石が外れた

着用方法を教えてください

公式サイトでもご紹介をしておりますので、ご覧ください。
①商品を足首まで通してください。
②膝下まであげて、ふくらはぎの位置に磁石が来ていることを確認してください。
③クロッチが股部分にフットするまで引き上げてください。
④おへその上まで引き上げて、ウエスト周りの流れがちなお肉がレギンスの中におさめてください。

管理医療機器とは何ですか?普通の衣類と何が違うのですか?

「医療機器」とは、医薬品医療機器法で「人の疾病の診断、治療若しくは予防に使用されること、又は人の身体の構造若しくは機能に影響を及ぼすことが目的とされている機械器具等」と法令で定められているものをいいます。

「医療機器」は人体に与えるリスクに応じて、3つのクラスに分けられており、管理医療機器は「クラスⅡ(不具合が生じた場合でも、人体へのリスクが比較的低いと考えられるもの)」にあたります。

リカバリーレギンスは磁気治療器と呼ばれる商品で、管理医療機器にあたります。他には家庭用マッサージ器や補聴器なども管理医療機器にあたります。

通常の衣類と違う点は、以下の通りです。
●厚生労働省に認められている効果効能があること
(リカバリーレギンスの場合は血行およびコリ改善)
●製造または販売する企業が限られていること
(製造販売業許可・販売届出が認められた企業のみ)

着圧はどのくらいですか? 一般医療機器の着圧ソックス(医療用弾性ストッキング)と比べて体感はどのくらいですか?

一般医療機器の着圧ソックスも、メ-カーや商品により着圧が異なりますので一概には申し上げられませんが、リカバリーレギンスの着圧は一般医療機器の着圧ソックスよりもかなり緩やかです。

一般医療機器の着圧ソックス(医療用弾性ストッキング)は、足首の着圧が最も高く、上に行くほど低くなる段階圧迫法が応用されており、下部に滞りがちな血行を物理的に上へ押し戻す構造がとられています。

それに対し、リカバリーレギンスは磁石による血行促進が主な作用となるため、物理的に押し戻す構造をとる必要がありません。

そのため、リカバリーレギンスの着圧は、24時間履いていても心地よい適度な着圧設計にしています。

足首周り 8hPa
ふくらはぎ周り 19hPa
膝上周り 9hPa
ヒップ周り 13hPa
※着圧は商品により多少の個体差があります。また、着用する方の体格によっても変化します。

リカバリーレギンスを使えない人はどんな人ですか?

【禁止】
ペースメーカーなど体内埋め込み型の医用電気機器または脳脊髄液短絡術用圧可変式シャントなどの医用電気機器を使用されている方は、ご使用になれません。
【注意】
医師の治療を受けている方や下記の方は、必ず医師や専門家にご相談の上ご使用ください。
(1)悪性腫瘍のある方
(2)心臓に障害のある方
(3)妊娠初期の不安定期または出産直後の方
(4)糖尿病などによる高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
(5)皮膚に感染症または創傷のある方
(6)安静を必要とする方
(7)体温38度以上(有熱期)の方
(8)ねんざ、肉離れなどの急性(疼痛性)疾患の方

お手入れ方法を教えてください。

手洗いをするか、洗濯機では30度以下のお水で洗濯ネットに入れて弱モードをお使いください。漬け置きはお避けいただき、洗濯後は直ぐに形を整えて干してください。
磁石の性能が落ちますので、タンブラー乾燥やアイロンは不可です。

リカバリーレギンスは他の医療機器と併用してもいいですか?

healogyの商品同士の併用は問題ありませんが、他の医療機器との併用はお避けください。

サイズはどのように選べばいいですか?

通常のレギンスやタイツを選ぶ感覚でお選びください。
ヒップ、ウエスト、身長の対応サイズは以下の通りです。

ヌード寸法とは何ですか?

ヌード寸法とは、商品のサイズではなく、着用者ご自身の体の大きさのことです。
測る場所は以下の通りです。

ウエスト:腹部の最も細い位置の水平周囲
ヒップ:腰部の最も厚い位置の水平周囲

太腿やふくらはぎの対応サイズを教えてください。

体感には個人差がありますが、以下が苦しくなく履ける目安と考えております。
サイズ選びの参考にしていただければ幸いです。

M-Lサイズ 太腿63㎝まで ふくらはぎ38.4㎝まで
L-XLサイズ 太腿70.4㎝まで ふくらはぎ41.6㎝まで

M-LとL-XLの股下のサイズを教えてください。

いずれのサイズも股下の長さは同じで、商品寸法で58㎝になります。

もっと大きなサイズ、もっと小さなサイズはありますか?

現状はM-L,L-XLの2サイズ展開です。
お客様からのご要望に応じて、今後サイズ展開を増やしていきたいと思います。

リカバリーレギンスは公式サイト以外でも買えますか?

リカバリーレギンスは(株)healogyが運営するサイトおよび出店するモール店舗以外では購入できません。
万が一それ以外の販路で販売されている場合は、模倣品かもしれませんが、当社ではその判別も出来かねます。

3.磁石について

磁石で血行がよくなる理由を教えてください。

まず始めに、磁石の人体へのメカニズムは、現在も研究中で完全に解明されていません。
絶対的なメカニズムは断定できないものの、長期に渡って積み上げた多数の臨床データに基づき、厚生労働省により磁気によるコリ・血行の改善が認められているのが、磁気治療器です。

磁気による血行改善のメカニズムは、1通りではなく、当社としては次の2つを主軸と考えています。

●人体に磁気を作用させる

●血液中に流れるイオンと磁気の相互作用により、活動電流が流れる

●活動電流が自律神経に影響する

●血行がよくなる

【メカニズム2】
●人体に磁気を作用させる

●血管内皮細胞に作用し、血液内に一酸化窒素(NO)が増える

●一酸化窒素(NO)が血管を拡張する

●血行がよくなる

磁石でコリがよくなる理由を教えてください。

まず始めに、磁石の人体へのメカニズムは、現在も研究中で完全に解明されていません。
絶対的なメカニズムは断定できないものの、長期に渡って積み上げた多数の臨床データに基づき、厚生労働省により磁気によるコリ・血行の改善が認められているのが、管理医療機器です。

磁石によるコリ改善のメカニズムは、1通りではなく、当社としては次の2つを主軸と考えています。

【メカニズム1】
●血液の中にはイオン(荷電粒子)が流れている


●人体に磁気を作用させる

●血液に電磁誘導が起こり、血液中に電流が生じる

●血液中のイオンが増える(電解質解離)

●血液中のイオンの増加により、自律神経の働きが変わる

●血行がよくなる

●コリの原因となっている筋肉内の老廃物を流すことでコリが改善される

【メカニズム2】
●人体に磁気を作用させる

●血管内皮細胞に作用し、血液内に一酸化窒素(NO)が増える

●一酸化窒素(NO)が血管を拡張する

●血行がよくなる

●コリの原因となっている筋肉内の老廃物を流すことでコリが改善される

磁石は冷えにどんな効果がありますか?

「冷え」とは体温が何度以下という状態ではなく、一般的に人が寒いと感じない気温でも体が冷えた状態になることをいいます。
血液は体内でつくられた熱を全身に伝えることで体全体を温める役割を持つため、血行が悪いと体全体が冷えやすくなります。
リカバリーブラ・レギンスは、血行を促進する効果があるので、その意味で「冷え」の対策にお役立ていただけます。

磁石で痩せますか?

磁石の効果に「痩せる」というものはありませんが、めぐりを良くする(血行を良くする)ことと痩せやすくなることには相関関係があります。

代謝とは食べたものからエネルギーを作ることを言いますが、代謝に必要な酸素や栄養は血液が運びます。
私たちは何もしていなくても生きているだけで、たくさんのエネルギーを必要としていて、これを基礎代謝と言います。基礎代謝が良いー=燃えやすい痩せやすい体と言えます。

めぐりを良くする(血行を良くする)ことで、体の隅々の細胞まで栄養や酸素を運び、基礎代謝を上げれば、痩せやすい体が目指せるというわけです。

磁石の効果はいつから現れますか?

磁気の人体への作用は、肌につけてすぐに起こりますが、効果の感じ方には個人差があります。
使用しても効果が現われない場合は、医師などにご相談ください。

磁石に寿命はありますか?

永久磁石なので、磁力がなくなることはありません。
但し、外部から強い衝撃を受けた場合や、熱や高温にさらされた場合には、磁力が低下するおそれがあります。

磁石に副作用はありますか?

医学的に認められた副作用はありません。

磁石を身に着けることで、スマホや腕時計、パソコンなどに影響はでますか?

スマホや腕時計やパソコン等に商品を直接密着させなければ、問題なくご使用いただけます。

脱いだ後も磁石の効果は続きますか?

薬機法上、商品を着用後の効果持続性については表現できないことになっておりますのでご容赦ください。
また、商品を使用したスタッフやお客様のご意見を伺うと、使用後の体感にいても個人差があるようです。

金属アレルギーなのですが使えますか?

使用している磁石は、ナイロンコーティングしているのと生地で覆われていますので、金属が直接肌に触れないことから、金属アレルギーの方でもご使用いただけます。
但し、アレルギー反応には個人差がありますので、医師にご相談の上ご使用ください。

洗濯したら磁石がはがれてたり錆びたりしませんか?

洗濯に強い圧着方法で磁石をつけていますが、洗濯の方法や頻度、保管方法によっては、はがれる可能性がゼロではありません。
また、使用しているネオジム磁石は、ニッケルメッキとナイロンコーティングをして、錆を防止しています。

添付文書に書いてある「100mT」とは何ですか?「±20mT」の意味も教えてください。

mTは「ミリテスラ」と読み、磁束密度の単位です。
磁束密度とは、1センチ四方の面積あたりの磁力線の数を示すもので、100mT(ミリテスラ)とは1センチ四方あたりに磁力線が1000本あることになります。
※以前の単位は「ガウス」でしたが、計量法の改定により「テスラ」になりました。

±20mTとあるのは、計測したときの許容範囲を示しています。

磁束密度の単位が大きい方が効果が高いのですか?

磁束密度の大きい方が体に与える磁力が大きいと言えます。
しかし、効果が比例するかは医学的な確認はできておらず、50mT(ミリテスラ)より100mT(ミリテスラ)の方が2倍の効果があるとは言い切れません。
磁束密度の大きさ、磁石の種類、磁石の個数、磁石の配置位置などが総合されて、体への効果となると考えます。

ネオジム磁石の特徴を教えてください。

ネオジム磁石は日本で生まれた高性能な永久磁石で、市販されている磁石の中では最も磁力が強力です。(2022年6月時点)

一般的にネオジム磁石は錆に強いといませんが、当社が採用しているネオジム磁石は、ニッケルメッキした上にナイロンコーティングを施して錆び防止を強化しています。

ネオジム磁石は、医療機器のMRIやコンピューターのHDD、ハイブリッド車のモーター、携帯電話やスマートフォンなど幅広い高性能機器に使われています。

4.ご注文について

商品を選択して支払い方法を確定したのですが、購入できなくなりました。

当社のシステムは、お支払いを確定した順で、お客様に商品をお引き当てしております。今回の場合は、カートに入れてご注文を完了するまでの間に、お選びくださった商品が売り切れになったために起こったものと思われます。

セット販売の商品について、色柄は複数選べますが、サイズは1つしか選べないのですか?

申し訳ございませんが、セット販売のシステム上、サイズは1つしか選択できません。

注文を重複してしまったので、キャンセルできますか?

商品が出荷される前の場合は、お客様センターにてキャンセル入力させていただきます。(1回のご注文に対し1回まで)
商品が出荷された後の場合は、開封の有無に関わらず、キャンセルは出来かねます。

注文したのと違う商品(サイズ・色)が届いた。返品・交換できますか?

万が一、間違った商品は届いた場合は、ご返送料金や新たな配送料金は当社負担にて、返品・交換対応させていただきます。
ご注文履歴とお届けした商品を、当社にて確認の上、個別対応させていただきます。

色やサイズを間違えて購入してしまったので、変更できますか?

商品が出荷される前の場合は、お客様センターにて変更入力させていただきます。(1回のご注文につき1回まで変更可能)
商品が出荷された後の場合は、開封の有無に関わらず、返品・交換は出来かねます。

サイズが合わないのですが、返品もしくは交換できますか?

衛生商品という特性上、不良品以外のご返品や、お届け完了から8営業日以上経過した商品のご返品は、お断りしております。
お客様には、交換返品の規約をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

公式サイト以外でリカバリーブラを購入したのですが、返品・交換できますか?

当社が運営している以下のサイト以外でのご購入の場合は、いかなる理由でも返品・交換はいたしかねます。
・healogy.shop(公式サイトのLPも含む)
・healogy Yahoo!店
・Makuake healogyプロジェクト

healogyの商品はお店で買えますか?

インターネット通販専売の商品です。申し訳ございませんが、店舗販売はしておりません。

購入数に制限はありますか?

迷惑行為防止や転売防止の観点から上限を設けさせていただいております。大量のご注文や頻繁なご注文については、キャンセルさせていただきます。

領収書を発行していただけますか?

領収書は発行いたします。しかし、お客様が画面上からダウンロードできる機能はございませんので、お客様センターよりお問い合わせください。(メールにて領収書データを添付させていただきます)

後払いはできますか?

現在、後払いは対応しておりません。

支払い方法は何がありますか?

以下のお支払い方法をお選びいただけます。

【クレジットカード】

VISA、JCB、Mastarcard、American Express

【デジタルウォレット】

AmazonPay、PayPay、楽天Pay、GooglePay、AppelePay

ブランド独自のポイントシステムはありますか?

現在はポイントシステムはございません。

5.配送について

配送会社は選べますか?

配送会社は佐川急便のみとなります。

注文から発送まではどの程度のリードタイムでしょうか。

平日午前10までのご注文は基本的に当日に出荷いたします。午前10時以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。
配送地域によって異なりますが、通常ご注文日から2~7日程度でのお届けとなります。
※在庫切れ・注文多数等の場合はこの限りではございません。

送料はかかりますか?

全国一律800円(税込) 沖縄県1500円(税込)です。
送料無料と書かれているセットの場合は、送料はかかりません。

配送日時の指定はできますか?

ご注文日から7営業日以降14業日以内までは指定可能です。
佐川急便の時間指定もご利用可能です。

ご注文者様とは別住所へのお届けはできますか?

できます。配送先住所にご入力ください。

配送前に配送会社から電話を入れてもらえますか?

申し訳ございませんが、当社提携の配送会社にはそのようなサービスはございません。

6.クーポンについて

クーポンはどこに入力すればいいですか?

【スマートフォンの場合】

ショッピングカートの「購入手続きへ」をタップ>次の画面の上部にある「注文内容の表示・クーポン入力」をタップ>クーポンコード入力欄にコードをいれて「➡」をタップ

【パソコンの場合】

ショッピングカートの「購入手続きへ」をクリック>次の画面の右部商品画像の下にあるクーポンコード入力欄にコードをいれて「適用する」をクリック

クーポンが使用できません。

クーポンの使用期限が切れているか、クーポンの使用回数を超えて使われているか、クーポンの対象外の商品を選択されていると、クーポンが使えません。

クーポンのアルファベット入力は大文字でも小文字でもいいですか?

大文字小文字が違うとクーポンは適用されません。表示されているクーポンコードとおり、大文字小文字も正しく入力ください。

クーポンは1円単位で使えますか?

●円割引のクーポンの場合、表示されている数字通りの金額が割引され、細かく分割して使用することはできません。

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